飞：大了说，就是要提高服务质;从理层上讲，就是要改变维，敢于放权基层的服务人员进当放权，服务质量才会有实质性的变化。曹程贺：执行是要解决的题大多数的酒店中，员工于领精神的执度不到百分之三十，想做好服务，必须切实执才能得到改进执行力主体现在基层“二四六香港资料期期中准”平台，助景区旅游进步发展山东崂山景区信心主任戴衍华也希望能与景区分更的大数资源，现，电商转给景区的就是取票证，游细的信不是很全。至于景区与的合作，他表示合作很多，但是不会参加低价促销，因为担心电商打乱景区的价格体系，线上线下的价格不，区与签了

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提供22服务。在他看来，旅社的所谓大供应商会慢慢没落，最终沦为在线旅游网站的供应商已，因为他始终扔不掉自己养牛喝牛奶的习;而在线旅游网站大以前都是做标准化产品，旅游产品却非标产品，再加上移动互联网出现，很可能会有新的市场参与出现，打破既有格局。互联网

就是要给我们国经济发展安上技创新与文化创意两子，形成双轮驱动的格(王丹)516-17日，2015全球旅游文化产业峰会暨七届全球酒店文化产业高峰论坛，在深圳登喜国际大酒店举办本届坛以跨界智能融合共为主题围绕酒店与文化、金融艺、环保文化养生新媒体的跨界交。

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22%)、易于获得积/里程(18%)、赏计划条(16%)、利益样(16%)以及客户服务(5%)，评测户满意度酒店忠诚度/奖赏计划的体满意度从2014年的676分上升至2015年的701分研究显示，酒店的忠诚度/奖赏币能够促进酒店会员满意度。有些酒店品牌拥有便利地点，会员在每次入

格最优，会员忠诚度提高华住忠诚度计划已盖3,490万个人会;在季度，会员贡了超85%的房量，90%的房量来华住的直渠道。同时，华住也坚持官方渠道价格最优原则是如的坚持，才使得华住的会员数量得到稳步提升，顾及加盟商的忠诚度不提高。华住酒店集团2015

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