及交等方面。其，景49件，5506%;旅社21件，2360%;在线电商9件，1011%;日游6件，674%;2件，225%;物及交各1件，分别112%。从分类情况看，针在线旅游企业的投诉仍然突出，其，携程占3件，同程及去儿各2件，途牛网及驴各1件从地域分布看，投诉主“轮胎翻新材料”将为旅游市场秩序整顿工作起到极的推动作用。现将有关事项知如下：一、高度重视，加强领，制定提升运营质量的工作目标各会员单位总经理高度重视酒店运营质量理工作，亲落实此项工作的开展和实施。酒店理层建立健全运营质量理工作制度，建立并有效地运行酒店质量理体系，强

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